DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR KUNDEN UND INTERESSENTEN

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Pawcrafts e.U., Pack 175, 8583 Hirschegg-Pack („wir“) Ihre personenbezogenen Daten als

a. (potenzieller) Kunde oder
b. Kontaktperson eines Kunden

verarbeitet/verarbeiten.

Wir werden die im Annex genannten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

a. Abwicklung von unseren Verkaufsprozessen;
b. Verwaltung unserer Kundenbeziehungen, einschließlich Kontaktpflege und Kommunikation, inklusive der Analyse von Kundenbedürfnissen und wie unsere Produkte und Leistungen verwendet werden;
c. Analyse und Vorhersage der Kundennachfrage;
d. Organisieren von Veranstaltungen;
e. Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen;
f. Bereitstellung von Informationen über unsere Leistungen und Veranstaltungen;
g. Durchführung von Umfragen und
h. Durchführung von Direktmarketing und Werbung über elektronische und nicht-elektronische Wege.

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten entweder

> direkt von Ihnen, im Rahmen unserer Kommunikation oder Geschäftsbeziehung, oder

> aus öffentlichen Quellen (z.B. soziale Medien, öffentliche Internetquellen, öffentliche Anwesenheitslisten von Konferenzen oder öffentlichen Büchern)

Es besteht keine Verpflichtung, uns die personenbezogenen Daten, um die wir Sie bitten, zur Verfügung zu stellen. Allerdings könnten sich gemeinsame Geschäftsprozesse oder Marketingprozesse verzögern oder unmöglich werden und es könnte für Sie unmöglich werden an unseren Veranstaltungen teilzunehmen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen. Sollte die Bereitstellung Ihrer Daten in manchen Fällen gesetzlich verpflichtend sein, werden wir Sie gesondert darauf hinweisen.

Wir verarbeiten die im Annex aufgelisteten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage

> der Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, soweit hierfür erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), oder

> unseres überwiegenden berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, welches darin besteht, die unter Punkt 1 lit c–i genannten Zwecke zu erreichen, oder

> der Notwendigkeit der Erfüllung von rechtlichen Pflichten, denen wir unterliegen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).

> Sofern es sich dabei um sensible Daten handelt, verarbeiten wir diese zur Erfüllung unserer aus dem Sozial- oder Arbeitsrecht entfließenden Pflichten (Art 9 Abs 2 lit b DSGVO).

Sofern dies zu den oben genannten Zwecken erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermitteln:

> von uns eingesetzte IT-Dienstleister;
> Rechtsvertreter;
> Banken zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs;
> Wirtschaftstreuhänder für Zwecke des Auditings;
> Gerichte und Verwaltungsbehörden;
> Zuständige Verwaltungsbehörden, insb. Finanzbehörden;
> Inkassounternehmen zur Schuldeintreibung (ins Ausland daher nur, soweit die Schuld im Ausland eingetrieben werden muss);
> Vertrags- und Geschäftspartner, die an der Lieferung oder Leistung mitwirken bzw. mitwirken sollen;

Manche der oben genannten Empfänger befinden sich außerhalb Ihres Landes oder verarbeiten dort Ihre personenbezogenen Daten. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht dem Ihres Landes. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur in Länder, für welche die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen, oder wir setzen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass alle Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau haben. Dazu schließen wir beispielsweise Standardvertragsklauseln (2010/87/EC und/oder 2004/915/EC) ab. Diese sind auf Anfrage verfügbar (siehe die Kontaktdaten unter Punkt 6).

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten (i) bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen, jedenfalls aber (ii) solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder (iii) etwaige rechtliche Ansprüche noch nicht verjährt sind, für deren Geltendmachung oder deren Abwehr die personenbezogenen Daten benötigt werden.

Nach geltendem Recht sind Sie dazu berechtigt (wenn die jeweiligen Voraussetzungen des anwendbaren Rechts erfüllt sind),

> Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten,
> die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
> von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,
> der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
> Datenübertragbarkeit zu verlangen, und
> bei der Datenschutzbehörde Beschwerde zu erheben.

Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Pawcrafts e.U.
Inhaber: Sabine Plescher
Pack 175
8583 Hirschegg-Pack

Telefon: +43 681 814 505 80
E-Mail:   sabine@pawcrafts.at

Personenbezogene Daten von Kunden und Interessenten:

> Namen
> Titel
> Geschlecht
> Nationalität
> Geburtsdatum und -ort
> Kontaktdaten (Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
> Kommunikation mit Ihnen

Personenbezogene Daten von Kunden:

> Abgeschlossene Verträge sowie damit zusammenhängende Daten (zB Ausgaben und Einnahmen)
> Zahlungsdaten (insb. Bankverbindung)
> Kundenkategorie
> Angaben zum Hund (laut Erhebungsbogen)

Stand: 30.06.2022